martes, 4 de noviembre de 2014

Los casinos que predicen cuanto dolor aguantará tu bolsillo

En la era del análisis  de datos con fines económicos , algunos casinos han utilizado sofisticados métodos estadísticos para mejorar sus servicios.

 El Casino  Harrah's de las Vegas ha sido citado por Ayres en su libro Supercrunchers como un ejemplo interesante.El casino ha descubierto que puede predecir a través de la información que recolecta de su tarjeta de cliente fiel, cual es el monto que X persona estará dispuesto  apostar sin sentirse totalmente dolido al punto de que no quiera volver a a apostar en casinos. Este monto es llamado como "EL PUNTO DE DOLOR" y para el caso del casino  es la  máxima cantidad que una persona esta dispuesta a perder apostando, antes de sentirse totalmente decepcionado de la actividad de apostar en si.

Entonces por ejemplo, cada vez que alguien esta en una maquina tragamonedas y de acuerdo a los datos que arroja su tarjeta esta a punto de alcanzar el "PUNTO DE DOLOR" el casino envía personalmente  a uno de sus trabajadores a que invite a esta  persona a una cena gratis en el restaurante del casino y a que olvide el hecho de que hasta el momento había tenido una "mala racha apostando".


Imagen tomada de scientificamerican.com